Med ett så stort antal företag och företag som är verksamma globalt idag har konkurrensen blivit mycket hårdare och utmanande än någon annan tid. Detta är dock inte ett hinder för att inte starta och bygga nya företag som söker en plats inom världsbefolkningens konsumtionsbehov.
I detta avseende är ett av de viktigaste koncepten som måste förstås för att framgångsrikt slutföra ett affärsprojekt det som kallas värdekedjan.
Vad är värdekedjan?
Värdekedjan är ett strategiskt verktyg som används för att studera de olika aktiviteter som utförs av en given affärsorganisation , i syfte att identifiera dess källor till konkurrensfördelar och därmed generera ett visst värde för slutprodukten.
Vi kan således se att ett företags värdekedja består av alla dess värdeskapande aktiviteter , såväl som de marginaler som dessa aktiviteter bidrar med. Kort sagt består värdekedjan av de strategiska aktiviteter genom vilka ett företag strävar efter att öka sitt värde och sin konkurrensfördel.
Hur fungerar värdekedjan inom ett företags verksamhet?
Det värde som genereras till följd av affärsverksamhet fungerar enligt följande : när det gäller tillverkningsindustrier genererar de värde när de omvandlar råvaror till produkter som befolkningen behöver.
Naturligtvis finns mervärdet redan i den slutliga tillverkade produkten, eftersom obearbetade råvaror inte tjänar människor för deras dagliga konsumtion.
Av denna anledning erbjuder ett detaljhandelsföretag ett stort antal produkter som innehåller ett högt mervärde eftersom de redan är bearbetade, ett värde som ökar genom att tillhandahålla alla dessa artiklar till kunden på ett ställe, ett utrymme som har tillhandahållits av upprättande av försäljning så att människor kan förvärva allt de behöver, vilket medför en extra kostnad som också är ett mervärde för den slutliga produkten, och för vilken kunden kommer att betala för att fortsätta uppnå sina grundläggande konsumtionsbehov, genom redan artiklar bearbetas och på en enda försäljningswebbplats.
Hur genereras ett företags konkurrensfördel framför ett annat?
Ett företags konkurrensfördel gentemot ett annat uppstår när det lyckas öka sin vinstmarginal , vilket kan uppnås antingen genom att sänka kostnaderna eller öka försäljningen. Vinstmarginalen är skillnaden mellan det totala genererade värdet och den samlade kostnaden för att utföra och genomföra värdeskapande aktiviteter för en affärsorganisation.
Värde aktiviteter
För att uppfylla sin funktion är värdekedjan beroende av grundläggande stödjande aktiviteter, vilka kan delas in i två huvuddelar: primära aktiviteter och sekundära aktiviteter. Nedan kommer vi att undersöka de viktigaste egenskaperna hos var och en av dessa strategiska metoder som stärker konkurrensfördelar och därmed ett företags mervärde.
Primär verksamhet
Primäraktiviteter består av de metoder som används för att fysiskt skapa produkter, såväl som deras försäljningsprocess och den eftermarknadsservice som följer med denna operation. Det är värt att notera att dessa aktiviteter kan delas in ytterligare i delaktiviteter. Inom värdekedjemodellen kan fem huvudtyper av primäraktiviteter tydligt urskiljas, vilka presenteras nedan:
- Intern logistik: Det är uppsättningen operationer för mottagning, lagring och distribution av råvaror, vilket är mycket viktigt för att säkerställa att inga motgångar eller eventualiteter av något slag genereras som påverkar produktion eller distribution av någon kommersiell enhet.
- operationer: När de nödvändiga råvarorna är tillgängliga hänvisar denna aktivitet till bearbetningskapaciteten hos dessa element för att förvandla dem till den slutliga produkten. Därför är det ett grundläggande steg för att säkerställa den produktion som den kommersiella enheten kommer att ha.
- Extern logistik: Om intern logistik hänvisar till manövrerna för att säkerställa besittning och sortiment av råvaror som den slutliga produkten har producerats med, har extern logistik å andra sidan att göra med samma metod, men tillämpas på externa processer, det vill säga när produkten lämnar produktionscentret och levereras antingen till grossister, distributörer eller till och med slutkonsumenter.
- Marknadsföring och försäljning: Denna aktivitet är, som namnet antyder, avgörande för att produkten ska bli känd för konsumentpopulationen.
- Service: Denna aktivitet kan associeras både med kundservice och med allt som rör information och underhåll som kan inkludera köp av en produkt. Det handlar om att säkerställa kundernas lojalitet genom att tillhandahålla en produkt som redan finns i deras händer innehåller vissa viktiga garantier, såsom att säkerställa retur i händelse av skada eller brister, eller rådgivning mot eventuella händelser som fel i leverans eller support installera produkten etc. Alla dessa garantier är avsedda att bibehålla och förbättra produktens slutliga värde och därigenom bevara konsumenttillfredsställelsen.
Stödjande eller sekundära aktiviteter
Det är viktigt att komma ihåg att för att de primära aktiviteterna ska kunna genomföras effektivt och smidigt stöds de i sin tur av så kallade sekundära aktiviteter i värdekedjan. Dessa processer utförs enligt följande:
- Organisationens infrastruktur: Den består av alla de aktiviteter som ger hållbarhet och som upprätthåller den grundläggande verksamheten för alla företag, det vill säga aktiviteter som planering, redovisning, administration och ekonomi.
- Personalförvaltning: Som namnet antyder har denna stödaktivitet att göra med underhåll och bevarande av personal, det vill säga den består av sökning, anställning och motivation av personal som arbetar i företaget. Det är viktigt att ta hänsyn till detta, eftersom ett företags mänskliga resurser är en av dess mest grundläggande strukturer och som kan definiera dess långsiktiga framgång.
- Teknikutveckling, forskning och utveckling: För att varje företag ska fortsätta att arbeta med högsta effektivitet och tillhandahålla de bästa och mest innovativa produkterna till alla sina kunder är teknisk utveckling avgörande för att hålla sig i framkant inom det sortiment av produkter och / eller tjänster som det erbjuder, vilket i slutändan kommer att ge dig alltid en kvalitetsbild med vilken du alltid kan skilja dig från dina konkurrenter.
- Inköp: Denna faktor har att göra med förmågan att generera de mest effektiva och användbara inköpen för företaget. I huvudsak handlar det om hur man hanterar processerna för inköp av maskiner, komponenter, reklam för marknadsföring av företaget eller tjänster som används för att upprätthålla moral för sina anställda, liksom dess optimala funktion.
Tips för att framgångsrikt tillämpa värdekedjan
Tips 1: Eftersom en affärsorganisations värdekedja bör återspegla de implementerade affärsstrategierna, bör man, när man beslutar om hur man ska förbättra värdekedjan, vara tydlig med de positiva egenskaper som skiljer den från konkurrenterna, eller alternativt främja en lägre kostnadsstruktur.
Tips 2: När man står inför en lång lista med förändringar att genomföra för att modernisera företaget är det mycket viktigt att prioritera och fokusera på de förändringar som kommer att ha den mest positiva inverkan på kunden.
Tips 3: Det rekommenderas att fördjupa sig i varje element i värdekedjan, både för att fastställa dess primära aktiviteter och dess stödjande aktiviteter. På så sätt kan element som kan fungera ineffektivt och har betydande förbättringspotential identifieras, vilket i slutändan ökar företagets övergripande konkurrensfördel.
Tips 4: Värdekedjan bestäms primärt utifrån en intern analys av företaget, så det rekommenderas, för ökad effektivitet, att genomföra studier av de externa omständigheter som kan påverka företagets värde och konkurrensfördelar.
Slutsats
Som framgår av denna artikel kan kunskap om värdekedjan vara väldigt användbar för att avsevärt öka mervärdet och konkurrensfördelarna hos en företagsorganisation. Med hänsyn till dessa uppgifter kan bättre beslut fattas för att genomföra alla initiativ som inte bara riktar sig till inrättandet utan också till bevarande och utveckling av alla typer av företag eller företag. Av denna anledning är det så viktigt att förstå och effektivt tillämpa värdekedjan i alla initiativ av affärstyp, eftersom det kommer att ligga till grund för soliditeten i vårt företag eller vår verksamhet.